Envíos:
El plazo de entrega es de 15 a 22 días laborables. Cada cuadro se crea meticulosamente bajo pedido, lo que implica un proceso de fabricación y personalización cuidadoso y detallado. En todo momento trabajamos arduamente para asegurarnos de que cada cuadro sea una representación perfecta de tus preferencias y especificaciones. Apreciamos tu paciencia durante este periodo de tiempo, ya que nos aseguramos de que tu obra de arte sea única y de la más alta calidad.
En Epopic.com, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra excepcional desde el momento en que realizas tu pedido hasta que recibes tu cuadro personalizado.
Recuerda que el plazo de entrega mencionado es aproximado y puede verse afectado por circunstancias excepcionales, como días festivos o retrasos imprevistos en el transporte. Sin embargo, haremos todo lo posible para cumplir con el tiempo estimado y mantener una comunicación transparente contigo en caso de cualquier eventualidad.
Política de Devoluciones:
En Epopic, nos enorgullece ofrecerte obras de arte únicas y personalizadas que se crean específicamente según tus preferencias. Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se admiten devoluciones ni reembolsos, a menos que el artículo llegue dañado o defectuoso.
Cada uno de nuestros cuadros ha sido creado exclusivamente para ti, siguiendo tus indicaciones. Valoramos tu participación y colaboración en la creación del cuadro, y nos esforzamos por superar tus expectativas en cuanto a calidad y satisfacción.
Si tu pedido llega dañado o presenta algún defecto, te pedimos que nos contactes dentro de los 15 días posteriores a la recepción al siguiente email: info@epopic.com . Estaremos encantados de resolver cualquier problema que surja y encontrar una solución adecuada.
Es importante que, al recibir tu pedido, verifiques el estado del paquete. Si observas algún daño evidente en el embalaje, te recomendamos que lo indiques al transportista al momento de la entrega y nos informes de inmediato para que podamos iniciar el proceso de reclamación.
Valoramos tu satisfacción y nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra excepcional.